Erzurum Bölge Eğitim ve
Araştırma Hastanesi 11 ayda 1 milyon 133 bin hastayı muayene ederek, rekor
kırıyor. Başarının arkasında Başbakan ve Sağlık Bakanının olduğunu özellikle
vurgulayan hastane Başhekimi, “Sağlıkta
dönüşüm programıyla, hekim merkezli olmaktan, hasta, insan merkezli bir hizmet
sunulmaya başlandı.” Dedi. Anlaşılan bu işten “yukarıdakiler” pek memnun görünüyor da; bu açıklamada “aşağıdakilerin” memnuniyetini
hissettirecek tek emare, laf-ı güzaf; “hasta merkezli hizmet” o kadar…
***
Hesabı ortada; 1 ay 43200 dakika,
11 ay da aşağı yukarı 500.000 dakika eder. Bu hastanede bir fiil hizmet veren
200 doktorun olduğu düşünülürse, ortalama olarak bir vatandaşın hastaneye
girmesinden sonra tüm işlemlerinin yapılıp bitirilmesi için ayrılan süre 1,5
saat falandır… Sakın bunu “doktorun hastaya ayırdığı vakit”
olarak görmeyin, bunun içinde doktoru
görünceye kadar geçen kayıttı, sıra bekleme, muayene, teşhis tedavi, aklınıza
ne gelirse hepsi içinde. Kaldı ki; bu “iyimser
hesap”, 8 saatlik mesaisinde 30 ile 80 arasında muayene yapan doktorları
ele alırsak yemin ediyorum doktorun hasta başına ayırdığı vakit 5 dakikayı
geçmez. Eh… Rakamlar da ortada olduğuna göre, sağlık hizmetlerinin düzelip
düzelmediğine varın siz karar verin…
***
Bu basit hesap, uzun zamandır şikâyetçi
olduğumuz, doktorların performansına göre ücretlendirme politikası yüzünden “hastaların baştan savıldığı” tezini
doğrular gözükmesine rağmen, başhekim de, böyle düşünenleri yanıltacak bir tutum içinde
görülmüyor… Çünkü konuşmanın amacı
şaşmış geriye sadece “elden geçirilen
hasta sayısı” kalmış. Doldurulan
şişe sayısı gibi… Bir hizmet verilmiş
ama bunun derdimize çare mi ürettiği yoksa derdimize dert mi kattığı “şüpheli” kalmış. Nasıl pırıl pırıl
gözüken çok katlı binaları, demirine çimentosuna vs. yani işin “özüne” bakmadan imal ediyorsak, sağlık
hizmetinin artık bundan bir farkı olduğunu düşünmüyorum…
***
Üstelik kimse de kalkıp
sormuyor. Aziz kardeşim madem “hasta
merkezli hizmet” veriyoruz diye hava basıyorsun, niye “hasta
merkezli” bir açıklama yapmıyorsunuz? Neden hasta başına bir doktorumuz şu kadar dakika vakit ayırabilmektedir,
demiyorsunuz? İşin özü; cemaat ne derse desin imam bildiğini okur… Üstelik çok
da güzel okuduğunu zanneder ve maalesef bu memlekette cemaat de ona uyar.